《‘雷迈表’——蓝宝石》
        在顾客购买“雷迈REIMAH” 表时,对导购员所介绍表壳镜面刮不花,要求试磨或者要求退货。
        表壳所用的蓝宝石镜面耐磨、耐新。由于蓝宝石的材质比较坚硬,除了玉器、钻石可以刮花,在日常情况佩戴不易刮花,顾客购买时或是购买后想做破坏性尝试,试问哪个顾客是否舍得拿自己喜欢的新表如此试刮它呢?试想一下,在日常生活中佩戴手表,会否严重刻意去磨损表的耐磨耐刮程度?会要求日后磨损退货(也有例外的另类刁蛮顾客)?如果你作为一个生意人,你是否会向顾客顾客做出这样的保证,任何货品当你购买后又得到这样的保证,我相信绝大部分人都会有当货品戴厌或戴旧时就会想到用人为损坏的方式要求退还的想法,这也是人性的自私心自私处,以及喜新厌旧的天性。所以我们公司提倡人为故障不给予保修,比如间金和金色表款有顾客提出褪色要求退换时,也可以采用这样的方法解答。
       【特别提示:如果说这辆汽车有防撞安全气囊,你若怀疑,是否也要试碰一下来检验呢?新汽车的油漆很光亮,用久了,特别是一年四季,有时暴晒、冰冻雨淋,颜色会暗也没有购买时那么有光泽,但是如果不爱惜,划伤、刮花、掉漆甚至外壳会碰变形、碰坏】